Gizlilik Politikası

Giriş

Bu Gizlilik Politikası, kavramsoft.com adresindeki bulut ön muhasebe ve CRM hizmetini (“Hizmet”) kullanırken hangi kişisel verilerin işlendiğini, bu verilerin nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklar. Veri sorumlusu: [Şirket ünvanı] (“Kavramsoft”), [Adres], Vergi Dairesi/No: [Vergi dairesi] / [Vergi no], e-posta: [e-posta].

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni de inceleyin.

Hangi verileri topluyoruz?

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon, firma ünvanı, vergi bilgileri ve parolanızın şifrelenmiş özeti
• Kullanım kayıtları: giriş zamanı, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve panelde yapılan önemli işlemlerin kaydı
• Ödeme bilgileri: ödeme tutarı, sipariş ve işlem referansı. Kart numaranız Kavramsoft sunucularında saklanmaz; ödeme PayTR güvenli ödeme sayfasında alınır
• İletişim bilgileri: iletişim formu veya destek talebi ile bize ilettiğiniz mesajlar
• Müşteri verileri: panele girdiğiniz cari, fatura, stok, personel ve belge kayıtları

Verileri neden kullanıyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak ve Hizmeti sunmak
• Abonelik, ödeme ve faturalama süreçlerini yürütmek
• Güvenliği sağlamak, yetkisiz erişimi ve kötüye kullanımı önlemek
• Destek taleplerine yanıt vermek ve hizmet bildirimleri göndermek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Panele girdiğiniz veriler

Cari, fatura, stok, personel ve belge gibi iş verileriniz size aittir. Bu veriler bakımından Kavramsoft, sizin talimatlarınız doğrultusunda barındırma hizmeti veren taraftır. Firma verileri birbirinden ayrı tutulur; başka bir firma kayıtlarınıza erişemez. Verilerinizi pazarlama amacıyla kullanmayız ve üçüncü kişilere satmayız.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

• Ödeme kuruluşu (PayTR): ödemenin alınması için
• Barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcıları: Hizmetin çalışması ve bildirimlerin iletilmesi için
• Entegratör bağlantısını siz tanımlarsanız, e-belgelerin iletimi için seçtiğiniz özel entegratör
• Yetkili kamu kurumları: mevzuatın zorunlu kıldığı durumlarda

Saklama süresi

Hesap verileri üyelik süresince saklanır. Ticari defter, fatura ve benzeri belgelere ilişkin kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (Vergi Usul Kanunu uyarınca genel olarak on yıl) saklanmak zorunda olabilir. Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Çerezler

Kavramsoft yalnızca Hizmetin çalışması için gerekli çerezleri kullanır: oturumunuzu sürdüren oturum çerezi ve formları korumak için güvenlik (CSRF) belirteci. Reklam veya izleme amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanılmaz. Tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilirsiniz; bu durumda giriş yapılamaz.

Güvenlik

Parolalar tek yönlü güçlü algoritmayla saklanır, entegrasyon anahtarları şifrelenir, bağlantı HTTPS ile korunur ve önemli işlemler kayıt altına alınır. İki adımlı doğrulamayı hesabınız için açabilirsiniz. Hiçbir sistem tamamen risksiz değildir; bir güvenlik ihlali tespit edersek mevzuatın öngördüğü bildirimleri yaparız.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [e-posta] adresine veya iletişim sayfamızdan iletebilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde Hizmet içinde veya e-posta ile bilgilendirme yapılır. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

İletişim

Sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.